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• Tout achat est final, sans remboursement. Veuillez bien revoir votre commande avant la finalisation. Lorsque la commande est traitée, l'annulation n'est plus possible. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreur d'achat ou de changement d'avis après le traitement.
• Pour des raisons d'hygiène et de contrôle sur la qualité du produit, nous n'acceptons pas de retour ni d'échange. 
• En cas d'erreur de notre part, nous en assurerons la responsabilité sur le produit erroné. 
• Si un problème cutané survient suite à l'utilisation de nos produits; contactez nous dans les 10 jours suivants la réception de votre commande afin d'évaluer la situation ensemble. Aucun remboursement ne sera émis si plus de la moitié du produit a été utilisé. Veuillez noter que toutes les consignes d'utilisation et avertissements sont indiqués sur l'étiquette du produit. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-respect des instructions et/ou si plus de la moitié du produit a été utilisé. Nous vous encourageons à lire attentivement les informations sur l'étiquette avant l'utilisation.

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Soyez assurés que toutes informations personnelles sont confidentielles à l'équipe de La Sorcière Botanique. Vos coordonnées restent entre vous, nous, nos partenaires de transactions & la compagnie de livraison. Le respect et la confiance sont des valeurs très importantes pour nous. 

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